【津橋留學顧問】專注在成功與價值的有價服務-HelloUK 2015 Verified

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HelloUK!現場專訪日期:2015/08/24

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請問貴公司主要服務的範圍與特色是什麼?
津橋自2002 年成立,主要提供留學顧問、申請代辦、與職涯諮詢的服務。
「高度的領域專業」以及「多年申請、解決問題的經驗」,應該是兩個主要的特點。


請大略說明一下貴公司的代辦服務收費與免費的項目有何不同?
收費的部份主要是針對優秀、努力但沒時間的上班族。他們工作壓力大、工時長,準備入學的考試(英語能力檢定、GMAT…)都沒時間了,選擇科系、學校這類費心分神的事情,更是難以他顧。蠟燭好幾頭燒,弄到後來,可能延宕最佳申請時機,無法進入最理想的學校。我們會視個別情況提供最有效的作法,讓整個過程輕鬆、簡單。

如果客戶有充分時間好好準備,我們極度鼓勵使用免費的 SOLO 方案。
貴公司在倫敦設有聯絡處,可提供學生什麼要的協助?
津橋在上海、北京、倫敦均設有公司,各自獨立運作、互相支援。
對來自臺灣的學生而言,倫敦公司主要提供「中學生監護」、「協助畢業同學留在英國工作」的服務。
所謂千里馬也需要伯樂,留學顧問成了學生申請學校路上的一盞明燈。請問貴公司顧問群具備什麼樣的特質能讓學生信任並交託?
誠信及專業。
誠信二字說來好像老生常談,但我們一直堅信這是企業長青的根本。

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申請過程中有沒有哪一個步驟/階段,需要特別謹慎?
申請其實很繁瑣,每個學校都有各自的要求與規定、作業流程,所以會發生狀況的環節各不相同,不易一概而論。

但,要有一個理想的申請結果,提供無瑕疵、嚴謹完備的文件是絕對必要的。
很多人會質疑找代辦顧問的必要性。就貴公司在業界這麼多年,看了這麼多的案例,認為在什麼情況下應該要選擇代辦的服務而不要逞強呢?
在真實世界裡,需求會創造供給,所以全世界有這麼多的代辦顧問公司(光是韓國就有2000家,中國超過6000家),說明了市場裡有一定的需求。

用不用代辦服務、是否尋求專家的協助,取決於「ability」、「ego」、「willingness to pay」、「expectation」四個因素。這四個因素需要深入解釋,又互相關連,難以用幾句話說清楚,這裡試圖用簡化的方式說明:
1. ability 與 ego :最常見的是眼高手低。能力普普、自尊心卻特高。這種情況自己不易、也不願覺察,所以通常網路上找找資料、聽聽說法,也就馬馬虎虎過去了。
2. willingness to pay:這裡講的不只是錢,還有時間。這也是價值觀的問題,不多說。
3. expectation:對於學歷、畢業後的理想工作,大部分申請者的期望都很模糊。「隨緣」、「看情況」是多數人的選項。

如果心態正確健康的話,先尋求專家諮詢,再判斷自己是否需要協助、值不值得,是很合理也很必要的。

聊聊貴公司的新計劃與未來展望?
我們很多學生,學成歸國後大多有很好的發展。以五年作為切割時點,有人做到外商金融機構的VP,有人做到天津 Toyota 分公司的總經理,有人成為高薪的機師,有人成為某大餐飲集團的公關發言人,有人成為世界知名的新銳服裝設計師,有人在捷克做到上市電子公司的 country head……。

他們人生的美好發展與激勵人心的故事,讓我們願意堅持走下去。畢竟,用心成就別人,到頭來也成就了我們自己。

津橋留學顧問辦公室環境照片:

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